Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Isaac Antonio Belmont Juarez (en lo sucesivo, “Rumbo” o “el Responsable”), con domicilio en Museo 61, Pueblo de San Pablo Tepetlapa, Ciudad de México, Ciudad de México, C.P. 04620, México y correo de contacto isaac.belmont@rumbo-belmar.com. Esta política se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto de los usuarios del portal (nombre, correo electrónico, empresa a la que pertenecen).
• Datos operativos del negocio del cliente extraídos de su ERP (ventas, inventario y cuentas por cobrar) con el único fin de generar sus insights.
• Datos técnicos de uso del servicio necesarios para operar y proteger la plataforma.

Usamos los datos para:

• Prestar el servicio de análisis e insights contratado.
• Entregar notificaciones y reportes por correo, WhatsApp y el dashboard.
• Dar soporte, seguridad y mantenimiento a la plataforma.

No comercializamos los datos personales ni la información de negocio de nuestros clientes.

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura y mensajería (por ejemplo, servicios de hospedaje, envío de correo y la API de WhatsApp de Meta) que actúan como encargados y tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a sus propias políticas.

Conservamos los datos durante la vigencia de la relación con el cliente y los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a isaac.belmont@rumbo-belmar.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en https://rumbo-belmar.com/privacidad con su fecha de actualización.